Preguntas más frecuentes

Compruebe hacia fuera las preguntas

¿Cuántos artículos puedo comprobar hacia fuera?

¿Cuántos controles/peticiones puedo poner?

¿Cómo puedo renovar artículos por el sistema de teléfono automatizado en vez de llamar la rama?

¿Cuál está para arriba con renovaciones automáticas?

¿Puedo comprobar hacia fuera las revistas?

¿Cómo pido un problema periódico específico?

Estoy leyendo una serie y quiero saber cuántos títulos allí son totales y en qué orden están.

¿Por qué no tengo una tarjeta de total acceso?

Tengo multas. ¿Puedo pagar en línea?

¡Olvidé mi PIN! ¿Tengo que entrar a la biblioteca descubrir cuáles es?

Preguntas del DVD

¿Cuánto DVDs puede yo comprobar hacia fuera al mismo tiempo?

¿Cuántos controles/peticiones puedo poner?

¿Usted tiene este DVD?

¿Cómo pido un book/CD/DVD?

¿Puedo volver un DVD a una diversa rama?

¿Hay una lista de todos los títulos de la película en el sistema?

¿Por qué no puedo renovar al asiduo una semana DVDs?

Preguntas sobre otras características de la biblioteca

¿Perdí un artículo o dañado le - puedo darle una nueva copia para substituirla?

¿Puedo enviar algo por fax aquí?

¿Dónde puedo conseguir algo certificado ante notario?

¿Cómo transfiero eBooks?

Cuántas transferencias directas de la música yo consiguen cada semana (Freegal)

¿Cómo es el precio para una tarjeta de tarifa sistema?

No vivo alrededor de aquí sino que necesito utilizar el ordenador. ¿Qué puedo hacer?

Tengo un grupo que quisiera utilizar la sala de reunión. ¿Eso sería posible?

¿Pedí un artículo para la compra/el préstamo entre bibliotecas hace mucho tiempo - por qué lo he conseguido todavía?

Tengo otra pregunta sobre sugerencias de la compra/préstamos entre bibliotecas.

Compruebe hacia fuera las preguntas

¿Cuántos artículos puedo comprobar hacia fuera?

Tarjeta limitada del acceso: 15 totales
Al comprobar hacia fuera DVDs, esto incluye:
    - Hasta 5 nuevo lanzamiento DVDs o DVDs de siete días.
    - Hasta 15 DVDs educativo.

Tarjeta de total acceso (tarjeta roja): 50 totales
Al comprobar hacia fuera DVDs, esto incluye:
    - Hasta 50 14 día DVDs educativo (identificado por el número de Dewey en el caso)
    - Nuevo lanzamiento hasta 5 DVDs (de tres días) (DVDs que es nuevo a nuestra colección)
    - Hasta 20 DVDs de siete días (showes televisivo y más viejas películas que han estado en nuestra colección por más de 5 meses)

¿Cuántos controles/peticiones puedo poner?

Tarjeta de total acceso (tarjeta roja): 50 totales. Mezcla y partido del siguiente:
- Hasta 2 en DVDs de siete días
- Hasta 50 en (14-día) DVDs educativo
- Hasta 50 en los materiales de la impresión y las grabaciones de sonidos
- Hasta 10 en audiolibros y ebooks transferibles

Tarjeta limitada del acceso (carta verde): 15 totales. Mezcla y partido del siguiente:
- Hasta 15 en (14-día) DVDs* educativo
- Hasta 15 en los materiales de la impresión

 

¿Cómo puedo renovar artículos en el teléfono en vez de llamar la rama?

Llame (219) 756-9356 para la renovación automatizada

 

¿Cuál está para arriba con renovaciones automáticas?

¡Firman a todos los patrón de la biblioteca pública del condado de Lake automáticamente para arriba para las renovaciones automáticas! Esto significa que los artículos elegibles se renovarán en vez de llegar a ser vencidos, sin usted que tiene que abrirnos una sesión o llamar para renovarlos.

Si para arriba le firman para las notificaciones, usted también conseguirá un correo electrónico o mandará un SMS a recordarle que sus artículos han sido renovados o dejándole saber si no fueron renovados. La notificación incluye la fecha debida ajustada para ayudarle a evitar multas por retraso. Usted puede también firmar en su cuenta en cualquier momento para comprobar la situación de sus artículos.

DVDs de siete días renovará dos veces y los libros renovarán 6 veces (mientras nadie tiene un control de ellas). Los libros expresos del bestseller y DVDs de tres días no son elegibles para la renovación.
Aprenda más sobre renovaciones automáticas.

 

¿Puedo comprobar hacia fuera las revistas?

¡Sí - ambos portatarjetas limitados del acceso y los portatarjetas de total acceso pueden comprobar hacia fuera las revistas regulares y las revistas digitales!

 

¿Cómo pido un problema periódico específico?

Vaya al catálogo y haga una búsqueda de palabra clave para el título de la revista que usted está buscando. Límite por serial.

Usted puede ver dos resultados que parezcan un partido - haga clic la “disponibilidad”. Si dice el “MICROFILM” entonces compruebe el otro resultado. Usted debe ver una lista de ramas que tengan la revista.

Haga clic el signo más para ampliar la colección de una rama y la lista de problemas específicos aparecerá. Haga clic el símbolo del CONTROL para poner un control por el problema que usted está buscando.

Si le no abren una sesión ya, le incitarán tan ahora hacer. Una vez que le abren una sesión, usted puede revisar su lista de controles en cualquier momento.

 

Estoy leyendo una serie y quiero saber cuántos títulos allí son totales y en qué orden están.

¡Hay varias maneras de descubrir esta información! La comprobación del sitio web del autor es a menudo una buena opción. Usted puede también intentar el novelista, una base de datos nada pero de libros y sugerencias de la lectura.

Para encontrar una serie usando novelista:
- Vaya al novelista y mecanografíe en nombre de la serie en la barra de la búsqueda (por ejemplo, ficheros de Dresden).
- Haga clic la etiqueta azul de la “serie” en la cima de sus resultados de búsqueda.
- Haga clic la serie que usted buscaba. Le llevarán a una página de la información sobre la serie.
- Enrolle abajo para ver los libros en la serie en orden.

 

¿Por qué no tengo una tarjeta de total acceso?

No todas las ciudades en el condado de Lake contribuyen impuestos a la biblioteca pública del condado de Lake; muchos pertenecen a diversos distritos de biblioteca. Si usted no paga impuestos en uno de nuestros distritos que gravan, usted no es elegible para una tarjeta de total acceso (véase los diversos distritos de biblioteca del condado de Lake).

Hay otras maneras de conseguir tarjetas de total acceso, sin embargo. Se ofrece voluntariamente quién contribuyen una determinada cantidad de hora a la biblioteca son elegibles para las tarjetas especiales que proporcionan acceso completo entre otras ventajas. Los residentes de otros distritos de biblioteca en el condado de Lake pueden también actualizar a una tarjeta de total acceso para $44/year (que sea la cantidad que nuestros contribuyentes contribuyen!)

Vea por favor nuestra página de préstamo de los privilegios para la información completa sobre qué clase de tarjeta usted puede conseguir.

 

Tengo multas. ¿Puedo pagar en línea?

¡Seguro! Si sus multas son $5 o más, usted puede registrar en su cuenta de la biblioteca para pagarlas.

 

¡Olvidé mi PIN! ¿Tengo que entrar a la biblioteca descubrir cuáles es?

¡No! ¿Si usted tiene una dirección de correo electrónico en fichero con nosotros, usted puede apenas ir a mi cuenta y el tecleo olvidó su PIN?

Preguntas del DVD

¿Cuánto DVDs puede yo comprobar hacia fuera al mismo tiempo?

Tarjeta limitada del acceso: 5 nuevo lanzamiento o DVDs de siete días, o 15 DVDs educativo.
Usted puede mezclarse y hacer juego para sumar 15 artículos. Por ejemplo, usted puede comprobar hacia fuera 1 DVD de siete días y 14 DVDs educativo, o 5 el nuevo lanzamiento DVDs, 5 libros, y 5 DVDs educativo. Los artículos totales comprobados hacia fuera pueden no exceder de 15, y no más que 5 pueden ser nuevos lanzamientos o DVDs de siete días.

Tarjeta de total acceso (tarjeta roja): 50 totales. Usted puede mezclarse y hacer juego de las categorías siguientes para sumar 50:
    - Hasta 50 14 día DVDs educativo (identificado por el número de Dewey en el caso)
    - Hasta 5 nuevo lanzamiento DVDs (DVDs que es nuevo a nuestra colección)
    - Hasta 20 DVDs de siete días (showes televisivo y más viejas películas que han estado en nuestra colección por más de 5 meses)

¿Usted tiene este DVD?

Lista registrable de todo el DVDs (apenas mecanografíe el título donde * está en el cuadro de búsqueda)

Si ningunas de las ramas tienen el título que usted está buscando, usted puede hacer una sugerencia de la compra.

¿Cómo pido un book/CD/DVD?

El control hacia fuera nuestra página de las sugerencias de la compra, termina con instrucciones y FAQ detallados de la petición de compra

¿Puedo volver un DVD a una diversa rama?

¡Sí! Cualquier DVD comprobado hacia fuera de una ubicación de la biblioteca pública del condado de Lake (LCPL) se puede volver a cualquier otra ubicación de la biblioteca pública del condado de Lake.
(Observe por favor: La biblioteca del punto de la corona, Hammond Public Library, Lowell Public Library, la biblioteca pública del este de Chicago, la biblioteca pública de las pescadillas, y Gary Public Library no son parte del sistema bibliotecario público del condado de Lake.)

Excepción para Lowell: En caso de necesidad, Lowell Public Library aceptará la vuelta de los materiales de LCPL, apenas pues LCPL aceptará la vuelta de los materiales de Lowell Public Library. ¡Sin embargo, tenga por favor presente que esto requiere un viaje adicional para nuestro mensajero trabajador, y hay solamente tanto espacio en nuestra furgoneta! Apreciamos si los artículos de Lowell Public Library se vuelven a las ubicaciones de Lowell Public Library y los artículos de la biblioteca pública del condado de Lake se vuelve a las ubicaciones de LCPL siempre que sea posible. ¡Gracias!

¿Hay una lista de todos los títulos de la película en el sistema?

¡Sí! Aquí están, clasificado por el renombre. Usted puede también buscar esta lista mecanografiando en el título de la película que usted está buscando en el cuadro de búsqueda donde * es.

¿Por qué no puedo renovar al asiduo una semana DVDs?

¡Sorpresa! ¡El 2 de enero de 2015, usted puede! Estamos añadiendo esta característica basada en la reacción el patrón, así que usted conseguirá una renovación para cada DVD de siete días que usted comprueba hacia fuera.

Preguntas sobre otras características de la biblioteca

¿Perdí un artículo o dañado le - puedo darle una nueva copia para substituirla?

No. Si usted pierde un artículo, usted es responsable de pagar una tarifa perdida del artículo bastante que substituyendo el artículo usted mismo. Esto es porque las copias de la biblioteca de libros son más costosas que las copias disponibles para la compra del público en general. Tienen atascamientos de biblioteca y son más durables que copias comerciales para poderlos manejar por centenares de gente sin deshacerse.

También no permitimos patrón-proporcionamos reemplazos de ningún DVD debido a las diversas versiones disponibles de cada artículo (ediciones de lujo, disponibilidad de subtítulos, diferencias en características, etc).

La tarifa perdida del artículo cubre la pérdida a la colección de la biblioteca y se basa en el coste al por menor del artículo perdido más el tiempo del personal requerido para hacer un nuevo elemento estante-listo.

¡Sin embargo, si usted encuentra un artículo perdido, vuélvanoslo simplemente y nos placeremos devolver la tarifa perdida del artículo!

¿Puedo enviar algo por fax aquí?

¡Debido al servicio popular de la demanda, el enviar por fax y de la exploración está disponible ahora cada rama! Aprenda más aquí.

¿Dónde puedo conseguir algo certificado ante notario?

Muchos bancos tienen un notario en el personal para sus clientes. Compruebe con su banco para ver si usted puede conseguir algo certificado ante notario allí.

¿Cómo transfiero eBooks?

La transferencia de un eBook es levemente diferente dependiendo del dispositivo que usted está utilizando. Sin embargo, el primer paso es siempre localizar el ebook que usted quiere leer. Cabeza a nuestra página del ebook para aprender cómo. Esta página también tiene vínculos a instrucciones más específicas para nuestros servicios, escándalo y sobremarcha del control del ebook hacia fuera.

Si usted todavía tiene preguntas o experimenta un error, no dude en darnos una llamada o venir adentro para la ayuda. ¡Somos siempre felices de proporcionar ayuda unívoca del dispositivo!

¿Cuántas transferencias directas de la música consigo a cada semana? (Freegal)

Usted puede transferir 5 canciones por semana usando Freegal. Usted puede también fluir álbumes enteros en el escándalo, donde usted consigue 8 pagos y envíos por mes. Cada álbum cuenta como pago y envío.

¿Cómo es el precio para una tarjeta de tarifa sistema?

Las tarjetas de tarifa son las tarjetas de biblioteca de total acceso que el exterior vivo de la gente de nuestro distrito que grava puede comprar para tener acceso a características del residente-solamente (como ebooks o música digital).

El precio de la tarjeta de tarifa es regulado por Indiana Code 36-12-2-25 (d) (voluta para paginar 15) pero, ponerlo simplemente, es la cantidad media que cada residente de nuestro distrito contribuye a la biblioteca en impuestos cada año. El precio actual de la tarjeta de tarifa es $44.

No vivo alrededor de aquí sino que necesito utilizar el ordenador. ¿Qué puedo hacer?

Si usted está sobre 18, usted puede presentar un carnet con foto y conseguir un paso de la huésped para el día. Si usted se vuelve, usted puede solicitar una tarjeta del ordenador-uso solamente. Hable al personal en el escritorio para cualquiera.

Tengo un grupo que quisiera utilizar la sala de reunión. ¿Eso sería posible?

La biblioteca da la bienvenida al uso libre de sus salas de reunión para los grupos no lucrativos locales. Un titular de tarjeta del adulto LCPL en la buena situación debe tomar la responsabilidad del uso del grupo del cuarto, del equipo, y de la conducta de miembros firmando un acuerdo de la reserva y del uso. Que el adulto debe estar presente en la biblioteca antes de que el personal abra la sala de reunión en el grupo, y él o ella debe estar presente en la reunión programada.

Éstas son las instrucciones básicas. Para más detalles, vea por favor la política completa de la sala de reunión pública.

Para recibir un uso de la sala de reunión, entre en contacto con por favor la rama en la cual usted desea encontrarse.

¿Pedí un artículo para la compra/el préstamo entre bibliotecas hace mucho tiempo - por qué lo he conseguido todavía?

Si no podemos conseguir un artículo para usted, le notificarán en su cuenta el patrón y su petición será cambiada a “cancelado”.

En los casos en los cuales la situación de su petición no ha cambiado, es probable que compremos el artículo pero ahora está esperando en los editores. Pedimos a menudo meses de los artículos antes de que se publiquen; si usted ha pedido uno de éstos de nuestro catálogo y la fecha de lanzamiento del artículo fue echada atrás después de que pusiéramos nuestra orden, su tiempo de espera puede ser prolongado.